list_bannner2

Часто задаваемые вопросы

В: Вы производитель?

О: Да, мы являемся разработчиком и производителем оборудования ODM/OEM, который на протяжении многих лет занимается исследованиями и разработками, производством и продажей биометрических и UHF RFID.

Вопрос: Можете ли вы предоставить SDK бесплатно?

О: Да, мы предлагаем бесплатную поддержку SDK для вторичной разработки, а также технические индивидуальные услуги;

Бесплатная поддержка программного обеспечения для тестирования (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

Вопрос: Каков минимальный заказ (MOQ)?

О: Обычно мы не выполняем запрос минимального заказа, за исключением заказа OEM/ODM.

Вопрос: Можно ли настроить логотип на вашем устройстве?

О: Мы можем поддерживать логотип клиента при загрузке устройства или печать логотипа для оптового заказа.

Заказ образца, зависит от необходимого проекта.

Вопрос: Можем ли мы получить бесплатный образец?

О: как правило, мы не предоставляем бесплатный образец.

Если клиент подтвердит нашу спецификацию и цену, он может сначала заказать образец для тестирования и оценки.

Стоимость образца может быть согласована для возврата после размещения оптового заказа.

Вопрос: Могу ли я выбрать несколько функций в одном устройстве?

О: Да, вы можете выбрать несколько функций в одном устройстве,

Различные функции в зависимости от модели продукта, дополнительные функции, такие как: RFID (LF/HF/UHF) и отпечаток пальца/& NFC и сканер штрих-кода.

Вопрос: Как заказать и оплатить?

О: Обычно мы принимаем T/T (банковский перевод), Western Union.

Вопрос: Какова гарантия на вашу продукцию?

О: Обычно мы предлагаем гарантию 12 месяцев после отправки.

Вопрос: Могу ли я продлить гарантию?

О: Мы можем предложить отсроченную гарантию на срок до 36 месяцев, но цена продления гарантии увеличивается на 10–15 %.

Вопрос: Сколько времени занимает выполнение заказа?

О: заказ образца: время выполнения около 3-5 рабочих дней зависит от требований. Доставка: 5-7 дней DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Оптовый заказ: время выполнения около 20-30 рабочих дней зависит от требований к заказу, доставка: 3-5 дней по воздуху, 35-50 дней по морю.

В: Как починить устройство, если возникнут проблемы?

О: мы предоставим онлайн-техническую поддержку для решения ваших проблем;

Если проблема с оборудованием, мы можем отправить детали или компоненты и научить клиента их устанавливать, или они также могут отправить нам обратно для ремонта по гарантии.